晓多科技有限公司，成立于2014年，是一家专注于智能对话技术的认知智能SaaS产品和行业数智化解决方案服务商。公司以智能客服机器人为核心产品，提供高精度意图识别、多轮对话和内置行业知识库等先进功能，致力于通过人工智能技术改善沟通与服务体验。

晓多科技的主要产品：

智能客服机器人：

• 高精度意图识别： 快速准确地理解客户需求。

• 多轮对话： 与用户进行自然流畅的对话。

• 内置行业知识库： 提供易上手、易维护的解决方案。

业务拓展：

• 电商行业深耕： 从电商行业起步，不断优化产品。

• 多行业覆盖： 业务拓展至电信、政务、高校、教育等多个领域。

客户服务：

• 全国服务网络： 业务遍布全国50多个城市，服务38000+客户。

晓多科技的业务板块：

• 电商智能机器人： 为电商企业提供智能化客户服务。

• 全渠道智能机器人： 支持多渠道接入，提供统一的客户服务体验。

• 智能管理： 利用人工智能技术优化企业管理流程。

• 智能客户经营： 通过数据分析提升客户关系管理。

• 客服外包： 提供专业的客服外包服务。

晓多科技的核心优势：

• 客户为中心： 以客户需求为导向，实现降本增效。

• 认知智能产品矩阵： 打造多业务场景下的产品矩阵。

晓多科技的团队背景：

• 专业团队： 由来自NLP和JIMI机器人团队的AI专家组成。

• 学术背景： 团队成员毕业于全球知名高校，如北京大学、复旦大学、斯坦福大学。

• 技术积累： 在自然语言处理和机器学习领域拥有超过十年的经验。

• 研究合作： 与哥伦比亚大学信息处理实验室开展联合研究。

晓多科技的服务案例：

• 知名企业合作： 已为美团点评、中国电信、天猫精灵等知名企业提供服务。

• 多语言支持： 支持中文、英语、法语等多种语言。

• 高效服务： 在2019年双11期间，为多个电商平台提供个性化服务，平均响应时间0.42秒。

晓多科技，以智能客服机器人为旗舰产品，通过先进的人工智能技术，助力企业提升服务效率和客户满意度，实现商业价值的最大化。