Chaport是一款现代通讯工具，专为企业提供与客户进行轻松愉快沟通的解决方案。它集成了实时聊天、聊天机器人、多渠道支持、知识库、自动邀请、保存回复、打字洞察、聊天前表格、自定义字段、群聊、集成、访客信息、访客行为、访客备注、信使模式和多语言聊天小部件等多种功能，旨在提高客户服务质量和销售转化率。

主要功能特征

• 实时聊天：与客户进行实时交流，促进销售。

• 聊天机器人：24/7自动回答常见问题，确定潜在客户资格。

• 多渠道集成：与Facebook、Telegram和Viber等渠道集成。

• 知识库+常见问题解答机器人：提供自动文章建议。

• 自动邀请：根据规则自动邀请访客聊天。

• 保存的回复：创建答案模板快速回复常见问题。

• 打字洞察：阅读访客消息前的内容，更快回复。

• 聊天前表格：收集客户信息，如姓名、电子邮件等。

• 自定义字段：收集和存储额外的客户数据。

• 群聊：与同事协作处理聊天。

• 集成：通过API或Zapier与其他应用集成。

• 访客信息：查看访客的详细信息和行为。

应用场景

• 网络应用程序：支持所有现代浏览器。

• 移动应用程序：适用于Android和iOS，具有桌面版全部功能。

• 桌面应用程序：适用于Windows和Mac。

• 在线商店：适用于在线商店的实时聊天和聊天机器人软件。

优势与价值

• 提高转化率：实时回答客户问题，提高销售转化率。

• 自动化：使用聊天机器人自动化销售和支持，提高效率。

• 减少购物车放弃：通过自动消息减少放弃率。

• 客户自助服务：通过知识库和聊天小部件启用自助服务。

• 建立品牌忠诚度：提供出色的客户服务，赢得回头客。

• 详细客户信息：查看客户的购物车、浏览历史等信息。

价格信息

• Unlimited计划：每月75美元，包括聊天机器人功能。

• 免费试用期：提供14天的免费试用期，期间可使用所有高级功能。

Chaport作为一款综合性的通讯工具，通过其丰富的功能和多平台支持，为企业提供了一个高效、自动化的客户沟通解决方案。无论是实时聊天、聊天机器人还是多渠道集成，Chaport都能帮助企业提升客户服务体验，增加销售机会，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。